Chaque infolettre coûte cinq secondes à ignorer. Dix par jour, ça fait 30 minutes par semaine. Se désabonner de 30 d'un coup prend 10 minutes.
Vous ne vous êtes jamais abonné volontairement à la moitié des infolettres qui remplissent votre boîte. Elles arrivent par un achat, un formulaire, une case pré-cochée. Elles s'accumulent, silencieuses, et vous coûtent chaque jour un peu d'attention.
Une session de nettoyage, une fois par an, remet les pendules à l'heure.
Le geste de base
- Ouvrir l'infolettre
- Descendre tout en bas
- Cliquer sur « Se désabonner » ou « Unsubscribe »
- Confirmer sur la page qui s'ouvre (parfois 1 clic, parfois 2)
- Terminé
15 à 30 secondes par infolettre. En 10 minutes, vous en traitez 20 à 30.
Au Canada, la Loi anti-pourriel (LCAP) oblige tout courriel commercial à inclure un mécanisme de désabonnement fonctionnel, valide au moins 60 jours. Une infolettre qui n'en a pas est non conforme et peut être signalée au CRTC.
L'astuce Gmail et Outlook
Dans Gmail, Outlook et Apple Mail récents, un bouton « Se désabonner » apparaît en haut du courriel, à côté de l'expéditeur, quand la fonction est disponible. Un clic direct, sans passer par le bas de page.
Sur Gmail, cherchez unsubscribe dans la barre de recherche : vous obtenez d'un coup toutes les infolettres récentes. Passez la liste en 10 minutes.
Trois cas particuliers
L'infolettre sans lien de désabonnement. Non conforme à la LCAP. Signalez-la comme pourriel (bouton dédié dans Gmail et Outlook). Votre fournisseur de courriel apprend, et l'expéditeur perd en réputation. Vous pouvez aussi le signaler sur combattrelepourriel.gc.ca.
L'infolettre qui « prend jusqu'à 10 jours ». La LCAP donne 10 jours ouvrables aux entreprises pour appliquer le retrait. Si vous en recevez encore trois semaines plus tard, c'est le moment de signaler.
Le magasin qui vous réabonne à chaque commande. À votre prochaine commande, décochez la case (souvent pré-cochée en petit). Ou passez commande sans créer de compte.
Ce qu'il ne faut pas faire
- Cliquer sur un lien de désabonnement dans un courriel suspect. Si c'est de l'hameçonnage, ça confirme à l'attaquant que votre adresse est active. Dans le doute, supprimez et signalez.
- Utiliser des services tiers qui « se désabonnent pour vous ». Beaucoup revendent vos données ou lisent vos courriels. Faites-le à la main.
- Vous désabonner de tout. Gardez ce qui vous apporte vraiment quelque chose. Deux infolettres bien choisies valent mieux que 30 ignorées.
Une routine annuelle qui fonctionne
- Marquez dans le calendrier : « ménage courriel » en janvier et en septembre
- 20 minutes chaque fois
- Objectif : moins de 10 infolettres actives
Votre boîte respire. Votre attention aussi.
Le blitz de 10 minutes
Ouvrez Gmail ou Outlook, tapez unsubscribe dans la barre de recherche, prenez les trente dernières infolettres reçues. Désabonnez-vous de toutes celles que vous n'avez pas ouvertes depuis trois mois (règle simple, elle coupe le débat). Signalez comme pourriel celles qui n'ont pas de lien légal. Pour les deux ou trois que vous gardez vraiment, créez une règle qui les range dans un dossier « À lire » : voir trois règles de courriel qui trient à votre place.
En complément
Une boîte plus légère, c'est plus d'attention pour ce qui compte. Combinez avec trois règles de courriel et dix raccourcis clavier. Pour un vrai virage productivité au bureau, six choses à faire pour réduire le travail imprévu.
Sources
- Gouvernement du Canada, Combattre le pourriel : la LCAP.